POLÍTICA DE PRIVACIDADE – GRUPO SOTREQ

Este documento refere-se à Política de Privacidade do Grupo Sotreq e tem como finalidade estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários nos sites do Grupo, em consonância com a legislação em vigor. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

A Sotreq está comprometida com a privacidade, a proteção dos Dados Pessoais e o respeito aos direitos dos Titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), e com outras normas aplicáveis às suas atividades.

As empresas do Grupo Sotreq se comprometem em proteger a sua privacidade e garantir os seus direitos. A proteção aos dados pessoais reflete os valores e a cultura do Grupo Sotreq e reafirma o nosso compromisso com você e com a legislação aplicável. Esta Política informa a você, que visita os sites do Grupo Sotreq ou que fornece dados, independentemente de sua natureza, as nossas práticas de privacidade e indica as escolhas que você pode fazer no âmbito da coleta e utilização dos seus dados.

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se dados pessoais a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Sendo que o tratamento é toda a operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão e extração.

Ao navegar neste site ou fornecer dados pessoais, você estará consentindo e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui informados.

Política de Cookies

Nós utilizamos cookies para otimizar os websites e para analisar o tráfego dos mesmos. Cookies são uma parte essencial de como nossos websites funcionam. O principal propósito de nossos Cookies é melhorar a experiência de pesquisa. Por exemplo, eles são usados para lembrar suas preferências (linguagem, país etc.) enquanto pesquisa e em visitas futuras. Esses dados são usados para certificarmos de que estamos enviando a você as informações que deseja receber e ler. Poderemos coletar e registrar, também, informações sobre o que você viu no website, ajudando-nos em nossas interações com você.

Compartilhamento de Dados

O Grupo Sotreq não divulgará nenhum dado pessoal que identifique diretamente o usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a divulgação seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, por ordem de autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Os dados pessoais podem ser processados por empresas do Grupo Sotreq e compartilhados com terceiros. Nas hipóteses em que tal compartilhamento envolver transferência internacional de dados pessoais, o Grupo Sotreq assegurará a adoção das salvaguardas e medidas de proteção exigidas pela legislação aplicável, de modo a garantir nível adequado de proteção aos dados pessoais dos titulares.

Direitos Concedidos

Os direitos a seguir, entre outros, são concedidos aos usuários dos sites do Grupo Sotreq:

  • Direito ao acesso, ou seja, o direito de obter uma confirmação se os dados estão sendo processados, e em caso positivo, de ter acesso aos mesmos;
  • Direito a correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, ou seja, o direito de alterar e editar os dados pessoais fornecidos ao Grupo Sotreq;
  • Direito a informações mais detalhadas sobre uso compartilhado de dados, ou seja, o direito de obter informações sobre eventual compartilhamento dos dados pessoais nos termos do estabelecido nesta Política de Privacidade;
  • Direito a solicitar a exclusão total ou parcial dos dados. No entanto, alguns dados pessoais não poderão ser excluídos devido às questões legais, como as que se referem a obrigações de retenção. Nesses casos, manteremos nosso compromisso de sigilo e de proteção dos dados que precisarem ser mantidos.
Armazenamento e eliminação

Os Dados Pessoais serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos e a outras hipóteses permitidas pela legislação.

Inteligência Artificial

O Grupo Sotreq poderá utilizar soluções baseadas em inteligência artificial para apoiar suas atividades empresariais, observando os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança e não discriminação. Sempre que aplicável, serão implementadas medidas para mitigar riscos relacionados à privacidade, à proteção de dados pessoais e à segurança da informação, bem como para garantir supervisão humana adequada sobre decisões relevantes.

Tratamento e proteção de dados de canais Caterpillar (Leads e Contatos)

O Grupo Sotreq valoriza a privacidade dos usuários que interagem conosco por meio das plataformas oficiais da Caterpillar, tais como o Cat Rental Store e o Parts Cat. Os leads e contatos recebidos através desses canais são direcionados à nossa Central de Relacionamento e recebem rigorosamente o mesmo tratamento, cuidado e padrão de segurança aplicados aos dados coletados em nossos sites próprios. Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger essas informações contra roubo, perda ou uso indevido, assegurando total conformidade com os propósitos de atendimento e as legislações de privacidade vigentes.


Como você pode nos contatar

Se você tem qualquer pergunta relacionada a esta política, quer saber mais sobre como nós processamos seus dados pessoais ou ainda deseja solicitar acesso, alteração ou exclusão de dados.

Entre em contato com o nosso DPO!
DPO: LUIZ CARLOS BARRETTI JUNIOR
dpo@gruposotreq.com.br.